前言

在信息技术快速发展的时代背景下，档案管理领域正经历深刻变革。纸质档案与电子档案并存等一系列新情况的不断出现，对档案管理人员的知识结构与业务能力提出了更高要求。在此背景下，本文聚焦于档案管理人员能力的提升，从其重要意义出发，从多个角度提出具体路径，旨在为提升档案管理整体效能、推动档案管理工作高质量发展提供有益参考。

一、提升档案管理人员能力的重要意义

提升档案管理工作质量

档案管理工作具有较强的系统性、专业性，包括档案的收集、整理、分类、保管、利用等多个环节，每个环节均需档案管理人员具备相应的知识和技能。例如，在档案收集阶段，需要档案管理人员快速识别具有保存价值的信息，避免重要材料的遗漏；在整理与分类环节，需要档案管理人员运用科学的方法实现档案的系统化管理，显著提升档案检索与利用的效率。提升档案管理人员的能力有助于其更准确地理解并执行相关规范和要求。这种能力的提升贯穿于档案管理的整个过程，保障档案管理工作的准确性与完整性，推动档案管理体系的优化与完善。

推动档案事业创新发展

一方面，在信息技术快速发展的时代背景下，档案管理已改变了传统的纸质档案管理模式，向数字化方向发展。提升档案管理人员的能力，有助于其更好地适应这一变化趋势，激励其以更加积极主动的态度学习并掌握新兴的档案管理技术与方法，并将先进理念与实际工作紧密结合。例如，熟练掌握数字化管理技术，可大幅提升档案管理效率、简化工作流程；具备良好的数据分析能力，可帮助档案管理人员在海量的档案信息中挖掘出具有重要价值的内容，为档案事业的发展开辟新的路径。

另一方面，提升档案管理人员的能力有助于其深度参与档案事业的整体规划与建设工作，进而在规则制定、标准完善的过程中，结合实践经验提出合理且具有建设性的建议，推动档案事业向规范化、科学化、现代化方向稳步发展。

二、提升档案管理人员能力的多元路径

2.1强化专业培训 筑牢知识根基

构建系统性培训体系 夯实专业理论基础

档案管理工作兼具专业性与系统性，构建涵盖基础理论、业务规范与前沿技术的系统化培训体系，是筑牢档案管理人员知识根基的核心路径。首先，培训内容应包含档案学基础理论，如档案收集、整理、保管、利用等环节的操作规范，以及不同类型档案管理的特殊要求，如人事档案的隐私合规、基建档案的标准化分类等，帮助档案管理人员建立层次清晰、逻辑严谨的知识结构；其次，应在档案数字化转型中积极融入新技术、新方法，如电子档案管理系统操作原理、元数据标准应用逻辑、数字资源长期保存策略等，使档案管理人员不仅能掌握实操技能，还能深入理解新技术背后的专业原理，进一步提升自身工作能力；最后，可借助案例解析、流程推演等方法，将抽象的理论知识转化为具体的业务情境，切实提升档案管理人员的理论转化与实践应用能力，形成“知识输入—实践应用”的完整闭环。

创新培训模式 促进知识融合

在档案信息化背景下，单一的课堂讲授模式已难以满足档案管理人员综合能力发展的需求，亟须通过培训模式创新推动多种专业知识深度融合，以促进档案管理人员能力的提升。首先，可采用“理论讲授+场景模拟”的沉浸式培训模式，针对档案鉴定销毁、应急抢救等重点业务，搭建高度仿真的模拟操作平台，引导档案管理人员在虚拟场景中进行练习，通过反复推演强化其对专业规则的理解与认识；其次，应积极采用跨学科融合的培训模式，注重跨领域知识的引入，将档案管理与历史学、信息学、法学等学科的知识紧密联系起来，并邀请专家开展专题讲座，如“档案数据合规利用与法律风险防控”“历史档案开发与当代文化叙事构建”等，拓展档案管理人员的认知边界，提高档案管理人员的综合能力；最后，可采用“老带新”的培训模式，邀请经验丰富的业务骨干分享破损档案修复、涉密档案解密审核等实践性较强的“隐性知识”，与标准化培训模式相互补充，全面提升档案管理人员应对现实问题的创新能力。

2.2注重实践锻炼，积累实战经验

推行多岗位轮换机制 形成系统性认知

档案管理工作的实践性特质决定了档案管理人员能力的提升必须立足于具体的业务场景。推行多岗位轮换机制，可使档案管理人员亲身参与档案管理的各个环节，进而积累实战经验，提升业务能力。

例如，在档案收集环节，面对不同部门提交的格式不一、要素不全的档案材料，档案管理人员需依据归档范围精准判断其留存价值。这种判断能力无法仅凭理论学习获得，而是要在反复核对档案完整性、积极与业务部门沟通协调的实践过程中逐步形成。在档案整理环节，面对年代跨度大、类型复杂的档案材料，档案管理人员需结合实际灵活调整分类与编目方案，如在处理科研档案时，需同时考虑项目阶段和成果类型，这一灵活性处理能力唯有通过大量实践方能形成。在档案保管与利用环节，在应对库房温湿度异常、档案调阅需求冲突等突发情况时，档案管理人员需基于对库房结构的深入了解，迅速提出解决方案，这种应急协调能力是在日常岗位实践中通过不断磨炼而形成的。

多岗位轮换机制的价值在于帮助档案管理人员突破单一岗位的认知局限，深入理解各操作标准背后的逻辑关联，建立起从档案收集到档案利用的全流程、立体化的系统性思维。

参与具体实践项目 提升问题解决能力

引导档案管理人员积极参与具体的实践项目，如重大活动档案的收集整理、历史档案的数字化抢救以及跨系统档案资源的整合等，能为其提供丰富的实践机会。

一方面，具体的实践项目通常涉及多种要素、多个主体，对档案管理人员的综合素养提出了更高要求。例如，在历史档案数字化抢救项目中，档案管理人员不仅要熟练掌握数字设备的操作规范，还需应对“破损档案修复”“模糊字迹还原”等特殊问题，依据纸张材质特点、字迹特性等灵活选择修复方案。这种将档案保护理论转化为具体操作方法的能力，唯有通过接触不同形态的档案实体才能逐步得到积累。又如，在涉及跨部门协作的档案资源整合项目中，档案管理人员需与信息技术部门协调数据接口，同时与业务部门协商调整归档范围相关事宜，在完成这些工作的过程中，档案管理人员的沟通协调能力能得到有效提升，综合素养也能得到全面发展。

另一方面，参与具体的实践项目能营造出“非标准化”的问题情境，帮助档案管理人员突破既定流程的思维限制，在资源有限、条件多变的情况下独立作出决策。例如，在应对突发的库房渗水事件时，档案管理人员需迅速确定抢救优先级，协调人力转移重点档案，并明确后续的修复方案。通过参与各类具体实践项目，档案管理人员能在解决问题的过程中，逐步提升专业判断、沟通协调、风险应对等能力，实现从执行层面的“操作者”向决策层面的“管理者”的角色转变。

2.3加强交流互动，拓展工作思路

构建内部交流机制 实现经验共享

构建多维互动的内部交流机制，本质上是打造经验共享的互动协作平台，打破业务壁垒，形成智慧合力，这是促进档案管理人员能力提升的策略之一。这种交流需摆脱“单向汇报”的传统模式，聚焦真实业务场景中的痛点、难点，形成“案例分享+专题研讨+成果转化”的闭环，实现优质经验共享。

首先，档案管理部门可定期举办岗位经验分享会，邀请负责文书、科技、实物等不同类型档案的工作人员，分享其在分类标准把握、特殊载体处理、跨部门协作等方面的心得体会，让其他岗位的工作人员直观理解不同档案类型的管理逻辑。其次，应积极搭建档案管理案例库，以此作为内部交流的重要载体。针对日常工作中的特殊情境，如突发灾害中的档案抢救、档案数字化过程中的质量控制等，进行匿名化处理后，组织全员参与案例分析与研讨，从而实现个体经验向集体智慧的转化。最后，当遇到电子档案格式转换不成功、历史档案编目杂乱无章等难题时，可召开专题讨论会，从源头系统剖析问题成因，帮助档案管理人员优化工作流程，提升工作能力。

总之，建立基于实际档案管理工作的内部交流机制，有助于档案管理人员在熟悉的工作场景中发现自身问题，同时也通过多角度思考加深其对不同岗位工作逻辑的理解，逐步形成覆盖档案管理全流程的系统性认知，有效避免因视角局限导致的工作失误。

促进外部交流 吸收多元管理智慧

档案管理工作与信息管理、数据安全、用户服务等领域存在深度关联。积极参与外部交流活动，是档案管理人员接触行业前沿理念、拓展工作思路的关键路径。通过参加行业内的学术研讨会、专业培训会等活动，档案管理人员能及时了解相关政策变化（如电子档案管理新规、档案数字化转型技术标准等），并借鉴业内处理类似问题的成熟经验。例如，档案管理人员可在档案管理工作交流会上，学习其他单位在档案数字化过程中采用的“分阶段著录+重点修复”策略，并结合实际情况，优化自身的工作流程。

跨行业交流往往能带来更具突破性的启发。例如，在参加企业知识管理论坛时，档案管理人员可充分学习现代企业在数据分类、信息检索等方面的先进策略，并将其应用于档案资源的深度开发；在参加信息共享研讨会时，档案管理人员可以从数据跨系统互通的实践中探索提升档案利用服务便捷性与安全性的路径。此外，鼓励档案管理人员积极参与外部交流能使其打破传统的思维局限，通过总结不同行业在资源管理、流程优化、用户服务等方面的创新实践，反思自身工作的改进方向。

值得关注的是，档案管理人员积极参与外部交流的价值不仅在于“吸收”，也在于“转化”，即借鉴先进经验，并将其转化为实际工作效能。档案管理部门需积极组织“经验转化研讨会”，将学到的理念、方法与自身的工作实践相结合，形成“外部学习—内部研讨—落地实践”的闭环，确保档案管理人员的能力得到有效提升。

三、结语

综上所述，提升档案管理人员的综合能力，已成为推动档案事业不断发展的重要措施。本文从强化专业培训、注重实践锻炼以及加强互动交流等方面提出了一系列促进档案管理人员能力提升的实践路径，不仅能提升档案管理工作的科学化水平，也能推动档案资源在文化传承、社会治理等方面释放更大价值。未来，面对档案事业发展过程中出现的新机遇以及新挑战，档案管理部门应始终将档案管理人员能力培养置于核心位置，这既是突破当下工作瓶颈的有效措施，又是筑牢档案事业发展根基的长远之策。唯有如此，方能使档案管理工作在新时代焕发出更强劲的生命力。

文源：网络  作者：吴泽松

单位：广东省东莞市档案馆

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