有热爱，无障碍！

在因朵，“用热爱打破边界”的信念回荡在每个人心中。

在因朵的多元员工队伍中，有一群以“永不止步、突破自我”精神跨越挑战的伙伴，而“服务之星・因朵标兵”王乐，正是这束热爱之光的典型缩影。他用五年深耕，在营销战场书写传奇，更在工作与生活的双向奔赴中，诠释着因朵人的初心与担当。

“营销的本质是构建品牌与用户之间的价值共鸣，而非单向推销。” 说出这句话时，王乐目光坚定，十年深耕营销领域的沉淀，在他的话语中化作掷地有声的行业洞见。自2020年3月2日加入因朵，这位如今的销售总监，用五年三个月的时光，将专业的热忱与热爱的滚烫熔铸进每一个项目——那些深夜伏案调整方案的灯火、那些为了一个客户需求反复推敲的凌晨，都藏着他对这份事业近乎“偏执”的深情。而在工作与生活的平衡中，他更活出了令人向往的生命力：当别人在焦虑中困守原地，他却在热爱的维度里，为自己凿出了一片星空。

逆势破局：以专业拆解困局密码，用热爱浇筑增长传奇

2020年，新冠疫情如阴霾笼罩市场，当许多人在恐慌中观望退缩，初入因朵终端部的王乐却在困局中攥紧了“破局之钥”。线下拜访停摆，他就化身“电话猎手”，在密密麻麻的客户名单里寻找微光——那些被反复挂断的电话、那些吃闭门羹的瞬间，都成了他打磨耐心的砂纸。“记得有位客户凌晨三点突然回电，说被我的坚持打动。”他笑着回忆，眼里闪过一丝温热，“那一年对着电脑屏幕统计业绩时，看着那串近20万的数字，突然觉得所有的沙哑嗓音都值了。”

此后的五年，王乐的销售业绩如同攀升的阶梯，节节向上：从2021年的百余万元起步，到2022年实现业绩稳增，2023年突破三百万元大关，直至2024年以千万级的亮眼数据刷新纪录。这组持续增长的数字背后，藏着他在2021年后应对新挑战的智慧——当国际经济下行、高端产品遇冷，多数企业选择以“价格战”突围，王乐却反其道而行之。他常敲着白板问团队：“如果我们自己是客户，会为了占那一点便宜放弃更懂自己的服务吗？” 秉持着这份对价值的坚守，他带领团队深耕客户需求服务，以“一站保姆式服务”为客户量身定制解决方案。从需求洞察到方案落地，从服务响应到售后跟进，每一个环节都彰显着因朵的专业与温度，也让因朵在激烈的市场竞争中始终保持领跑姿态。

以心换心：用真诚焐热需求细节，让服务成为信任勋章

“每个客户眼里都有一团火，他们想成为标杆，而我们要做的，是帮他们把火点燃。” 说起客户服务，王乐的语气里带着近乎“护短”的温柔。他始终以使用者视角深入挖掘客户痛点——与档案管理者沟通工作流程、分析困扰根源，再结合行业案例，为客户打造独一无二的个性化方案。每个交付的项目都收获客户的由衷称赞，也让因朵的专业形象深入人心。

在王乐看来，客户关系的维护绝非简单的嘘寒问暖，而是将“交易关系”升华为“伙伴关系”。他提出“隐形服务化”理念，通过精准预判需求、高效交付价值、真诚建立情感连接，让客户在潜移默化中形成“习惯性依赖”。这种深度服务模式，不仅提升了客户满意度，更为因朵赢得了长期稳定的合作资源。

薪火相传：以智慧沉淀赋能团队，用传承点燃成长光芒

作为销售总监，王乐始终坚信“授人以渔”的力量。他打造的新人带教“三阶培养法”，如同培育树苗的科学方案——从基础认知阶段依托标准化知识库夯实根基，到实战演练阶段通过模拟沟通与跟岗实践锤炼技能，再到独立作业阶段提供实时支持与深度复盘，每一环都凝聚着他的心血。“带新人就像种树，得先把根扎正。”王乐常常在每月工作总结汇报中，毫无保留地分享谈判技巧，主动剖析自己曾踩过的坑、吃过的亏，用亲身经历为新人照亮前行的路。

在他的引领下，团队将实战经验沉淀为客户分层营销、全流程客户开发与维护等标准化策略，这些宝贵财富不仅大幅提升了团队的作战能力，更让因朵的客户复购率持续走高。正如王乐所言：“因朵的未来，从来不是靠某个人奔跑，而是靠一群人传递火炬。”他用行动让团队明白，传承与协作才是企业长盛不衰的密码。

户外灵感场：自然中拆解思维壁垒，运动中淬炼心性光芒

脱下西装，换上运动衣，王乐在户外运动中找到了另一片天地。每周一次5公里跑，每月一次周末徒步或露营，长假时挑战多日登山穿越……这些看似与营销无关的爱好，却成为他工作灵感的源泉。

徒步时对路线、天气、补给点的细致规划，恰似营销项目的目标拆解与资源调配；露营中研究轻量化装备、观察地形的专注，与洞察市场需求、创新服务模式的思维不谋而合。“在山野间‘数字戒断’的时光，让我能以更清晰的思维回归工作。”王乐笑着说，跑步时培养的“节奏感”，也被他运用到时间管理中，以“间歇冲刺”模式提升工作效率。

结语：在热爱的坐标系里，刻下因朵精神

在因朵，像王乐这样的伙伴还有很多，他们以不同姿态诠释着同一种热爱：有人在技术攻坚中突破创新，有人在客户需求里洞察未来，有人在团队传承中点燃希望。

因朵人的热爱从不是独奏，而是一群人共谱的交响——以专业为谱，校准服务细节；以真诚为调，焐热客户期待；以传承为节拍，让成长韵律流淌。这曲交响的终极旋律，凝聚成因朵精神的答案：在热爱的坐标系里，每个光点都独一无二，而当千万束光汇聚，便是照亮行业未来的星河。

当热爱成为起点，每个挑战都是向上的阶梯；

当专业成为底色，每次服务都是品牌的勋章。

向王乐致敬，向所有在热爱中深耕的因朵人致敬！