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组织架构
人员安排一览表
序号 | 项目阶段 | 项目任务 | 参加和负责人 |
1 | 供货准备 | 成立项目小组 | 项目经理、项目人员 |
2 | 签订项目合同 | 项目负责小组 | |
3 | 与用户单位沟通 | 项目负责小组、工程处 | |
4 | 项目实施准备 | 项目经理、供方采购 | |
5 | 供货实施 | 实施方案计划 | 安装部 |
6 | 设备安装调试 | 安装部 | |
7 | 供货产品质量 | 项目小组 | |
8 | 产品验收 | 产品安装检测 | 项目经理、检测系统测试小组 |
9 | 项目验收 | 项目负责小组 | |
10 | 培训计划 | 项目负责小组 | |
11 | 设备维护 | 售后服务 | 公司售后服务部及本地售后服务部、文档小组 |
岗位人员职责
我可在保证项目按时、按质、按量的完成,我司配备了专业化的项目实施团队,具体岗位职责如下:
项目经理
1、负责对整个项目工程总体协调与沟通;
2、负责对整个项目工程总的质量、进度、安全文明管理监督,是质量、安全的第一责任人;
3、负责对整个项目工程财务具体管理工作;
4、领导与组织编制实施性施工组织计划、质量安全计划,领导项目质量安全体系的运行工作;
5、主持管理人员及班组长的工作会议,对整个项目工程的 问题处理和决定权;
6、依据项目管理手册进行组织机构设置、人员聘任和职能分配;
7、负责对整个项目工程现场管理、预结算的管理监督;
8、负责对整个项目工程资料技术、材料的管理监督;
9、负责对整个项目工程的管理监督。
采购部
1、认真执行总公司采购管理规定和实施细则,严格按采购计划采购,做到及时、适用,合理降低物资积压和采购成本。对购进物品做到票证齐全、票物相符,报账及时。
2、熟悉和掌握市场行情,择优采购。注重收集市场信息,及时向部门领导反馈市场价格和有关信息。合理安排采购顺序,对紧缺物资和需要长途采购的原料应提前安排采购计划及时购进。
3、严把采购质量关,物资选择样品供使用部门审核定样,购进大宗物资均须附有质保书和售后服务合同。积极协助有关部门妥善解决使用过程中会出现的问题。
4、加强与验收、保管人员的协作,有责任提供有效的物品保管方法,防止物品保管不妥而受损失。
5、了解各部门物资需求及各种物资的市场供应情况,掌握财务部及采购部对各种物资采购成本及采购资金控制要求,熟悉各种物资采购计划。
6、各部门急用的物品要优质采购,要做到按计划采购,认真核实各部的申购计划,根据仓库存货情况,定出采购计划,对定型、常用物资按库存规定及时办理,与仓管员经常沟通,防止物资积压,做好物资使用的周期性计划工作。
7、采购物品应做到价廉物美、择优录取。时鲜、季节性物资如部门尚未提出申购计划,应及时提供样板、信息供经营部门参考选用。
8、采购物资应严格把好质量关,对不符合质量要求的要坚决拒收,根据销售动向和市场信息,积极争取定购货源,根据"畅销多进、滞销不进"的原则,保证货源充足。
9、认真贯彻执行合同法,严格审核合同款项,订购业务,必须上报经理或主管级,研究后方可实施。
10、经常到柜台和仓库了解商品销售情况,以销定购。积极组织适销对路的货源,防止盲目进货。尽量避免积压商品,提高资金周转率。经常与仓库保持联系,了解库存情况,对库存商品要做到"了如指掌"和"心中有数",有计划、有步骤地安排好日常工作。
11、努力学习业务知识,提高业务水平,接待来访业务要热情有礼,外出采购时要注意维护公司的礼仪、利益和声誉,不谋私利。
12、严格遵守财务制度、遵纪守法、不索贿、受贿,在平等互利下开展业务活动。购进物资要尽量做到单据(发票)随货同行,交仓储员验收,报账手续要及时,不得随意拖账挂账。
13、完成领导交办的其它各项工作。
仓储部
1、按时上下班,到岗后巡视仓库,检查是否有可疑现象,发现情况及时向上级汇报,下班时应检查门窗是否锁好,所有开关是否关好;
2、认真做好仓库的安全、整理工作,经常打扫仓库,整理堆放货物,及时检查火灾隐患;
3、检查防盗、防虫蛀、防鼠咬、防霉变等安全措施和卫生措施是否落实,保证库存物资完好无损;
4、负责物资的收、发、存工作,收货时,对进仓货物必须严格根据已审批的请购单按质、按量验收,并根据发票记录的名称、规格、型号、单位、数量、价格、金额打印入库单或直拔单,并在货物上标明进货日期。属不符合质量要求的,坚决退货,严格把好质量关;
5、验收后的物资,必须按类别固定位置堆放,做到整齐、美观;
6、发货时,一定要严格审核领用手续是否齐全,并要严格验证审批人的签名式样,对于手续欠妥者,一律拒发;
7、物品出库或入仓要及时打印出库单或入库单,随时查核,做到入单及时,月结货物验收合格及时将单据交与供应商,做到当日单据当日清理;
8、做好月底仓库盘点工作,及时结出月末库存数报财务主管,做好各种单据报表的归档管理工作;
9、严禁私自借用仓库物品,严禁向送货商购买物资;
10、严格遵守公司各项规章制度,服从上级工作分工;
11、仓库管理员负责产品的报检、入库、发货、退货、储存、防护工作;
12、仓库协调员负责产品装卸、搬运、包装等工作;
13、采购部和仓储部共同负责废弃物品处理工作;
14、仓管部对产品的检验和不良品处置方式的确定;
运输部
1、认真贯彻执行国家法律法规及公司各项规章制度,自觉遵守交通法规,按时完成各项运输任务。
2、加强运输部的车辆和人员管理,力争降低运输费用,保证成品发运及供应部提货用车。
3、做好车辆的维护保养和燃料管理工作,督促完成运输任务。
4、加强安全教育,防止发生交通事故,提高运输车辆的完好率。
5、完成公司领导交办的其他工作。
质检部
1、严格遵守公司的各项规章制度和有关规定;
2、负责公司产品出售前的质量检查工作;
3、统计公司产品合格数;
4、分析产品率;
5、全面负责所承担的工作;
6、做好产品质量保证体系的标准;
7、做好公司质量管理标准。
质检部的招聘条件是:
1、具有中专以上文化程度;
2、具有专业知识或实际工作经验;
3、有较强的工作责任感和事业心;
4、具有团队合作精神;
售后部
1、负责根据服务部的目标达成情况制定服务工作计划,报主管领导审批。
2、所管辖各岗位日常事务的协调管理,确保公司的各类规章制度在所管理区域内得到落实。
3、负责对售后现场服务人员进行监督和评审,培训、督促服务人员做好对顾客的服务工作,合理分配服务人员工作。
4、负责售后服务流程的改进与服务质量改善等工作。
5、负责解决售后服务纠纷及突发事件的处理工作。
6、负责受理客户投诉等客户关系维护与管理工作。
7、负责分析与整理服务人员反馈的资料、信息等,对工作中出现的问题及时解决及总结,并向主管领导汇报。
8、负责对所属员工进行售后服务规范、技术培训、技术指导工作。
9、完成上级领导交办的其他工作。
项目负责小组
1、建立健全建设项目内部管理制度。
2、合理设置建设项目管理岗位。
3、建立建设项目议事决策机制。
4、建立建设项目审核机制。
5、加强对建设项目招标的控制。
6、加强对建设项目资金的控制。
7、加强对建设项目档案的管理。
8、加强对建设项目投资概算和工程变更的控制。
9、加强对建设项目竣工决算的控制。
实施部
1、负责公司项目的现场实施工作
2、制定工程项目实施计划书
3、承担项目实施交付和项目管理职责
4、负责项目实施过程中,与客户进行工作沟通与协调
5、负责项目实施过程中,遇到问题的记录与解决
6、负责项目实施过程中,用户提出意见与建议的记录
7、负责项目实施过程中的培训工作
8、协助系统测试小组做好相关测试工作
9、负责编写安装手册、使用手册及相关帮助文档
10、协助售后服务部做好问题处理工作
系统测试小组
1、完成公司硬件相关产品的测试工作,配合实施部进行相关业务测试工作;
2、根据产品需求,制定测试计划,并分析测试需求、技术测试流程;
3、根据产品测试需求完成测试环境的设计与配置工作;
4、执行具体测试任务并确认测试结果、缺陷跟踪,完成测试报告及测试结果分析;
5、定期提交产品缺陷统计分析报告并完成产品测试总结报告;
6、维护线上环境的稳定性,定期报告运行情况。
7、负责通过电话、电脑远程等方式协助客户进行无线网络故障的定位和解决,短期出差。
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